過払い金請求で注意すべきトラブルと悪徳事務所に依頼した時の対処法 | 【口コミ・評判まとめ】過払い金請求に強いおすすめの法律事務所ランキング〈2021年最新>

過払い金請求で注意すべきトラブルと悪徳事務所に依頼した時の対処法

大手法律事務所が貸金業者から回収した過払い金を流用していた事件があったように、過払い金請求に関するトラブルが起きているのが現状です。

悪徳な司法書士・弁護士に依頼すると、過払い金を着服する以外にも事前の説明がないまま手続きを進められたり、相談時より少ない過払い金で和解されたりといったトラブルが発生する可能性があります。

過払い金請求は1回しかできない手続きです。悪徳な司法書士・弁護士に依頼してトラブルが起きて失敗するなんてことは絶対に避けたいですよね。

そこで今回は過去にあった過払い金請求のトラブルと悪徳な司法書士・弁護士に依頼しないための事務所選びのポイント、トラブルに巻き込まれた際の対処法などを詳しく解説します。

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過払い金請求を依頼したときのトラブルと悪徳事務所の特徴

まずはトラブルに巻き込まれないために、悪徳な司法書士や弁護士事務所に依頼してしまったときに起こるトラブルやトラブルになりやすい事務所の特徴について知っておくことが大切です。

司法書士や弁護士が面談をおこなってくれない

司法書士や弁護士は過払い金請求を受ける前に原則、依頼者と面談することが義務付けられています。しかし、案件を効率よく捌くことを考えていたり、司法書士や弁護士のコストを考えたりして、過払い金請求の相談時に専門家ではない事務スタッフに対応させている事務所があります。

最初のヒアリングを事務員がおこない、その後司法書士や弁護士に引き継ぐのであれば問題はありません。ただし、面談時に事務員が対応したあと、司法書士や弁護士に対応を引き継がないで案件を受けている事務所は、ルール違反をしている事務所であり、トラブルが起こる可能性がありますので注意しましょう。

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相談後にしつこく契約を迫る電話がくる

無料相談をおこなっている司法書士や弁護士がいます。無料相談自体は気軽に気になることを聞けるので、非常に便利なサービスです。 ただ、中には相談後にしつこく契約を迫る電話をしてくる事務所いてトラブルになるケースがあります

断っても勧誘の電話をしてくるのは明らかに常識から逸脱している行為で、トラブルに発展する可能性が高いので注意しましょう。

相談だけのつもりが無理やり契約させられる

相談や調査の結果、依頼するかどうかを決めるのは相談者に委ねられています。ただし、相談した相手が悪徳な司法書士や弁護士だった場合は、理由をつけて半ば強引に契約させてしまう事があります

自分の意見を汲み取ってもらえていないと感じたときや明らかに無理やり勧誘されていると思ったときは、トラブルに巻き込まれる可能性がありますので注意しましょう。

手続きの進捗状況の報告がない

過払い金請求の手続きを司法書士や弁護士に依頼すると、基本的にすべての手続きをおこなってくれます。 しかし、手続きがどのくらい進んだのか、どのように解決することになるのか全く連絡をしてこない事務所あります

手続きを全て任せるといっても連絡がないと不安になりますし、納得のいかない金額で勝手に和解されてしまう可能性もあるため、進捗報告がない場合は期待していた結果と大きく異なるトラブルに繋がりやすいです。

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長期間放置される

過払い金請求を依頼したのに手続きを進めてくれない、放置されるというのも悪徳な司法書士・弁護士によくあるトラブルです。進捗の連絡がないのではなく、そもそも動いていなかったケースです。

過払い金が長らく返ってこないだけでなく、最悪の場合は放置しすぎて時効を迎えて、過払い金請求ができなくなるトラブルに発展する可能性があります。

費用について明確な説明がない

相談時や依頼する前に費用について明確に説明がない場合は、悪徳な司法書士・弁護士である可能性が高いです。司法書士や弁護士は慈善事業で過払い金請求を受けているわけではなく、利益を出すために依頼を受けています。

そのため、契約前に費用の説明がないことは明らかにおかしい状態です。契約した後に相場から、かけ離れた高額な費用を請求される可能性があるため、事前に説明を求めるようにしましょう。

後から追加料金を請求される

契約前に費用の説明があまりされない場合、後から追加料金を請求されるケースもあります。スピード解決したため、交渉期間が伸びためなど、何かしらの理由をつけて追加で費用を請求してくるトラブルが実際に起きています。

契約書を見てみるとそのことが記載されていることが多く、トラブルになってから気づいたでは何もすることができません。そのため、少しでも費用に曖昧なところがあるときは説明を求めることが大切です。

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回収した過払い金の説明がない

司法書士や弁護士に過払い金請求を依頼した場合は、貸金業者から過払い金を回収して依頼費用を抜いたあとに、依頼者のもとに返還されます。 そのため、貸金業者から過払い金を回収した場合は、回収した金額や依頼費用などの説明が司法書士や弁護士からおこなわれるのが普通です。

しかし、悪徳な司法書士や弁護士の場合は、直接説明がなかったり明細を発行しなかったり、取り戻した過払い金が正当かどうかわからなくするケースがあります

希望より少ない金額で勝手に和解させられた

多くの案件をこなす事で利益を得ている悪徳な司法書士・弁護士がいます。そのため、スピードを優先して希望していた金額よりも少ない金額で勝手に和解をしてトラブルになるケースがあります

過払い金請求ができるのは1回のみのため、一度和解してしまうと再び貸金業者から過払い金を回収することはできません。和解した後では依頼者が泣き寝入りするしかなくなってしまいます。

過払い金を着服されてしまう

過払い金を着服するトラブルは、過払い金請求のトラブルの中でも非常に悪質なトラブルです。取り戻した額よりも少ない額を依頼者に伝えて、残りを自分の懐に入れる悪徳な司法書士・弁護士がいます

完済しているのに「債務が残っていた」と偽って少ない金額で返還したり、 「借金0円にすることで和解した」と偽り、残債よりも多かった分の過払い金を着服するといったトラブルが過去に発生しています

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個人情報を使って勝手に過払い金請求される

悪徳な司法書士・弁護士の中でも特に悪徳なのが、依頼をしていないのに勝手に過払い金請求をするケースです

相談時に入手した個人情報をもとに依頼していないのに、あたかも依頼を受けているようにして貸金業者から過払い金を回収して着服するのです。 もはやトラブルの域を超えて犯罪なのですが、実際に勝手に請求した事務所が存在しました。

説明なくブラックリストに載ってしまった

返済中の借金に過払い金請求をする場合は、残っている借金を完済できないと任意整理扱いになって信用情報に傷が付く、いわゆるブラックリストに載った状態になります。

ブラックリストに載ってしまうと、クレジットカードの使用・作成ができなくなったり、新しくローンを組む際の審査に影響が出たり、様々なデメリットが発生します。そのため、返済中の借金に対する過払い金請求の依頼を受ける場合は、事前にブラックリストの説明をすることが必須です。

悪徳な司法書士や弁護士の場合は、契約を取りたいがためにあえてデメリットを説明しないケースがあり、手続き後にトラブルに発展する可能性が非常に高いです

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経験がない司法書士や弁護士に依頼したときのトラブル

悪徳な司法書士・弁護士に依頼したときだけでなく、過払い金請求の経験がない司法書士や弁護士に依頼してしまった場合も、トラブルが起きてしまう可能性があります。

専門家に依頼したのにも関わらず少ない額しか取り戻せない

過払い金請求は貸金業者と交渉力が重要になります。交渉力によって取り戻せる過払い金が変わるためです。 過払い金請求の実績が豊富な司法書士・弁護士の場合は、貸金業者に関するノウハフを持っていたり、独自の交渉ノウハウを持っていたりするため、多くの過払い金を取り戻すことが可能です。

一方で、過払い金請求の経験が浅い司法書士・弁護士の場合は、経験やノウハウが乏しいがために、貸金業者との交渉がうまくいかず、想定よりも少ない金額しか取り戻せないといったトラブルが起きる可能性があります

思っていたより過払い金返還に時間がかかった

貸金業者は交渉をおこなう相手によって対応を変えており、過払い金請求の実績が少ない事務所の場合は、交渉を後回しにしたりわざと交渉自体を長引かせたりすることがあります

そのため実績の豊富な事務所と比べて、相場より過払い金の返還までに時間がかかってしまう可能性あります。

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悪徳な司法書士・弁護士に依頼してしまったときのトラブル対処法

過払い金請求を依頼した後に、おかしな行動があったり不自然な点があることに気付いたりして、悪徳な司法書士・弁護士事務所であることがわかった場合、新しい司法書士・弁護士を探して代理人を変更しましょう。

依頼後であっても貸金業者と和解していなければ、途中で別の司法書士・弁護士に変更することは可能です。少しでも気になる点がある場合は、安心して過払い金が返還されるのを待つことは難しいので、新しい司法書士・弁護士を検討してみてください。

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過払い金請求のトラブルを回避できる、信頼できる事務所の選び方

過払い金請求のトラブルに巻き込まれないためには、司法書士・弁護士をしっかり見極めて信頼できる事務所を選ぶ必要があります。

実績や経験がしっかりあるかどうか

過払い金請求を依頼するときは、事務所のホームページを確認して実績や経験が豊富な司法書士・弁護士に依頼することが大切です。 経験やノウハウが少ない司法書士・弁護士の場合は、貸金業者との交渉を有利に進めることができず、取り戻せる過払い金が少なくなったり、返還されるまでの期間が長引いたりする可能性があります。

また、過払い金請求の実績が豊富にある事務所であれば、多くの方から信頼されて依頼を受けている可能性が高く、悪徳な司法書士・弁護士にあたることを回避することができます

口コミをチェックし信頼できるかどうかを判断する

悪徳な司法書士・弁護士に引っかからないために、信頼できるかどうか判断する必要があります。 その際、1つ参考指標になるのが口コミです。

口コミをチェックすることで、「過払い金をしっかり取り戻してくれるか」、「トラブルを起こしている悪徳な事務所ではないか」など判断できます

ただし、インターネット上の口コミは、全てが本当の情報であるとはいい切れません。紹介料を得るために事実と異なる口コミを投稿している可能性もあるため、あくまでも1つの目安として捉えるようにしましょう。

費用体系が明確であり、依頼前にしっかり説明してくれる

依頼する前に費用の説明をしてくれるかどうかも司法書士・弁護士を見極めるポイントです。どんな費用がどのくらい発生するのか、事前に説明してくれる専門家は信頼できるといってもよいでしょう。

司法書士・弁護士がきちんと面談をおこなってくれるかどうか

相談時に事務スタッフではなく、 司法書士・弁護士がきちんと対応してくれるか確認しましょう。そもそも過払い金請求の代理人を引き受けることができるのは、司法書士と弁護士のみです。

原則、ルールとしても依頼前に一度、司法書士や弁護士が依頼者と直接面談することが義務付けられています。契約までに一度も司法書士・弁護士が出てこない事務所は、トラブルに巻き込まれる可能性がありますので注意しましょう。

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リスク・デメリットの説明が事前になされる

司法書士・弁護士を見極める上で、リスク・デメリットの説明を依頼前にするかどうかも重要なポイントです。 依頼者がデメリットやリスクと感じることを、事前にきちんと説明してくれる司法書士・弁護士の方が信頼できます

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また、契約後に起こりえるすれ違いによるトラブルも防ぐことができます。

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トラブルを回避するなら過払い金請求の強い司法書士・弁護士に依頼しよう

過払い金請求は自分で手続きするよりも司法書士・弁護士に依頼する方が、過払い金を多く、早く取り戻すことができます。

ただし、残念ながら司法書・弁護士の中には依頼者を騙して利益を得ようと考えている悪徳な司法書士・弁護士が存在します。 実際に過払い金を着服したり高額な費用を請求したりして、トラブルに発展したケースが数多くあります。

過払い金請求は1回しかできない手続きで、もし悪徳な司法書士・弁護士に依頼してしまうと、過払い金が少なくなったり取り戻せなくなったり失敗してしまう可能性が高いです。

悪徳な司法書士・弁護士に騙されないためには、過払い金請求の実績が豊富な司法書士・弁護士に依頼するのが1番安全です。実績が豊富にあれば貸金業者との交渉も有利に進めることができるので、多くの過払い金を取り戻すこと可能です

過払い金請求を検討している方は、まずは複数の事務所に相談をおこなって、信頼できる実績のある事務所を探してみてください。

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